Ersatzteile

Das vom Unternehmen Gambarotta Gschwendt angewendete Verfahren sieht eine Archivierung aller Informationen zu den hergestellten Maschinen vor. Diese werden einem Basis-Code, d. h. einem Auftrags-Code zugeordnet.
Mit Hilfe dieses Code kann jederzeit eine Suche nach den benötigten Informationen vorgenommen werden, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Das gilt sowohl für die Lieferung von Original-Ersatzteilen, als auch für eventuelle Änderungen an Abmessungen oder für einen Ausbau der Leistung. Alle Ereignisse werden in einer entsprechenden Dokumentation gespeichert, die eine Rückverfolgbarkeit über die gesamte Lebensdauer der Maschine ermöglicht.

Das Unternehmen Gambarotta Gschwendt garantiert weltweit schnelle Ersatzteil-Lieferzeiten sowie den Entsand von eigenen Fachtechnikern sowohl für Maschinen aus eigener Produktion als auch für Hebe- und Förderanlagen von Fremdherstellern folgender Anlagensysteme:

• Becherwerke
• Plattenbandförderer/ Becherförderer
• Kratzförderer
• Waagerechte und senkrechte Schneckenförderer
• Abzugs -/ Beschickungsanlagen

Entsprechende Schulungsprogramme zur Ergänzung und Weiterbildung im Rahmen der Arbeitserfahrung garantieren die Fachkenntnis unserer Techniker.
Die ständige Aktualisierung von Projektlösungen, die durch die im Kundendienst gesammelten Daten ergänzt und bestätigt wird, ermöglicht eine ständige Verbesserung der Produkte, um unseren Kunden hochwertige und lang haltbare Maschinen liefern zu können.

Der Kundendienst von Gambarotta Gschwendt umfasst:

• Datenerfassung durch unser Fachpersonal direkt an den Anlagen der Kunden.
• Treffen mit unseren Technikern und Produktionsleitern um die passendsten technischen Lösungen zu bestimmen.
• Erstellung von Machbarkeitsstudien zum Thema Fördern und Transport von Stückgut/ Schüttgut.
• Schneller Zugriff auf Informationen von Gambarotta gelieferten Anlagen.